jeudi 20 septembre 2018

Attention aux faux sites administratifs et aux arnaques en ligne !


Demande d'extrait d'acte de naissance ou de casier judiciaire, carte grise, nombre de points restant sur votre permis de conduire...

La plupart des démarches administratives peuvent se faire gratuitement en ligne sur les sites officiels de l'administration française. Il existe néanmoins des sites privés, souvent payants qui proposent de vous aider. Attention, il peut s'agir d'arnaques rappelle la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Pour faire face aux éventuelles arnaques, la DGCCRF donne aux consommateurs 6 conseils pratiques à suivre dans tous les cas :
  1. consulter toujours le site officiel de l'administration française www.service-public.fr qui recense tous les sites de référence en fonction des documents souhaités ;
  2. se renseigner auprès des sites officiels avant de passer une commande et de donner ses coordonnées bancaires à un professionnel ;
  3. consulter les mentions légales du site pour identifier sa nature et son exploitant, lire attentivement les conditions générales de vente (CGV) qui constituent le contrat liant le professionnel et le consommateur ;
  4. vérifier les adresses, les sites officiels de l'administration française se terminant par « .gouv.fr » ou « .fr » et non pas par « .gouv.org », « .gouv.com » ou « gouv » et attention aussi aux sites commerciaux qui essayent de tromper les consommateurs en prenant l'apparence d'un site officiel (usage du drapeau bleu-blanc-rouge, de la Marianne, référence à des ministères...) ;
  5. se méfier des premiers résultats de recherche qui ne mettent pas forcément en avant les sites officiels (les référencements payants sont toujours signalés sur les moteurs de recherche par le mot annonce) ;
  6. vérifier le caractère payant ou non de la prestation proposé.
En cas de problème, vous pouvez aussi prendre contact avec :
Vous pouvez aussi signaler les sites frauduleux aux moteurs de recherche en vue d'un déréférencement de ces sites sur les pages de résultats.
   
Rappel :
En matière de carte grise, faites attention aux sites web qui ne sont pas habilités par le ministère de l'Intérieur.
   
À savoir :
Rien n'interdit à un professionnel (même étranger) ne dépendant d'aucune administration de proposer un service payant du moment qu'il respecte un certain nombre de règles (le consommateur devant par exemple recevoir une information détaillée sur les tarifs pratiqués et une facture/confirmation de commande TTC). Ils ne sont par ailleurs pas autorisés à prendre l'apparence d'un site officiel de l'administration.

SOURCE : Service-Public.fr

samedi 8 septembre 2018

Réunion d'information du Club Informatique Arobe Arènes - Reprise des activités - 2018/2019 -


Club Informatique pour tous
Réunion de reprise
Samedi 22 septembre à 14H30


Au Programme :
- Présentation des projets et ateliers pour 2018/2019 -

Lieu de réunion :

"Salle St Exupéry", 28 allée de la Limagne

au dos du bâtiment, (voir plan ci-dessous).


N'hésitez pas à inviter vos amis et connaissances
à s'inscrire à notre club, nous aurons beaucoup de plaisir
à nous retrouver autour d'un buffet.

- Inscription et tarif, année 2019 -

La cotisation annuelle, toutes activités confondues pour l’année 2019, reste inchangée, soit 30 €.
Elle sera réglée sous forme d'un chèque, lors de la réunion, pour la période de septembre 2018 à juin 2019. Ce chèque sera débité en janvier 2019.

- Inscription aux activités -
Que les personnes soient initiées à l'informatique ou qu'elles désirent se familiariser avec leur ordinateur, les animateurs présenteront les divers ateliers avec tous les détails pour chaque catégorie, jour de la semaine, horaire, contenu du programme de chacun.

Nous proposons des ateliers qui portent sur :
 
  • La maintenance au bon fonctionnement du P.C. ou du MAC ;
  • L'initiation au système d'exploitation Windows, Mac ou Linux ;
  • La bureautique, gestion des fichiers, traitement de texte, tableur, graphisme ;
  • La navigation sur internet, la messagerie, Gmail, envois de photos, Skype ;
  • L'utilisation des tablettes et smartphone, leurs possibilités informatiques ;
  • Découverte de l’appareil photo numérique, apprentissage photo et retouches.
    (Pour les besoins des formations, n'oubliez pas d'apporter une clé USB)
- ATTENTION -
Reprise des ateliers du club @@ à partir du lundi 8 octobre


Nous animons également un atelier libre le mercredi et vendredi après-midi consacré aux problèmes informatiques que peuvent rencontrer les adhérents sur leurs matériels ou logiciels sur votre PC, votre Mac, votre tablette ou votre smartphone. Si vous rencontrez des difficultés nous avons peut-être la solution.
(Réservé aux adhérents à jour de leurs cotisations)

D’ici-là, vous avez la possibilité de venir vous renseigner au club
tous les mercredis et vendredis après-midi 14h30/17h30.

Plan d'accès au club

Téléphone du club : 05 61 16 54 23
en cas de non réponse : 06 09 72 20 00
Président : Rafik Ben Amor Tél. : 06 09 55 08 95
Site administratif : https://sites.google.com/site/arobearenes2/
Blog technique : http://blog-informatique-club-arobe-arenes.blogspot.fr/

Itinéraire pour accéder au lieu de réunion :

Pensez à vous inscrire à la "Newsletter" du Blog informatique Arobe Arènes
Allez sur la colonne de gauche du blog, "Inscription Newsletter", entrez votre adresse mail et n'oubliez pas de confirmer votre inscription lorsque vous recevrez une demande de confirmation de "FeedBurner Email Subsriptions", cela vous permettra d'être informé et de recevoir les nouveaux articles en priorité.

jeudi 6 septembre 2018

Vous venez d'être piraté, on vous réclame une rançon...

Les rançongiciels

Les rançongiciels sont une catégorie particulière de logiciels malveillants qui bloquent l’ordinateur des victimes et réclament le paiement d’une rançon. Il ne faut jamais payer la rançon réclamée

Le site stopransomware.fr regroupe un ensemble d’informations pour sensibiliser les usagers et aider les victimes à se protéger contre ces risques, voire à nettoyer leurs ordinateurs lorsqu’un tel virus les a touchés.
Quelques idées importantes à retenir:

  • La Gendarmerie nationale, la Police nationale ou même encore l’ANSSI et la SACEM n’ont pas le droit de bloquer votre ordinateur à distance. Ils ne vous réclameront jamais le paiement d’une amende en bloquant votre ordinateur.
  • Aucune autorité officielle ne demande le règlement d’une amende par un moyen de paiement tel que paysafecardUkash, MoneyPak, WesternUnion etc.
  • Si vous êtes victime d’un rançongiciel, la seule solution est de nettoyer son ordinateur. En outre, il est fort probable que d’autres virus informatiques, plus discrets aient été installés à votre insu.
Il existe différents types de rançongiciels, dont voici une présentation rapide.

 Lire la suite très bien documenté sur le site :
https://stopransomware.fr/

Si vous avez été victime de ce type d'attaque, vous avez la possibilité
de venir au club afin que je vous nettoie votre ordinateur.
Permanence tous les mercredis et vendredis après-midi 14h30/17h30.
- Réservés aux adhérents à jour de leurs cotisations annuelle, soit 30 € -

Téléphone du club : 05 61 16 54 23
en cas de non réponse : 06 09 72 20 00
Président : Rafik Ben Amor Tél. : 06 09 55 08 95
Site administratif : https://sites.google.com/site/arobearenes2/
Blog technique : http://blog-informatique-club-arobe-arenes.blogspot.fr/

lundi 27 août 2018

EXPOSITION PHOTO « Toulouse insolite » par l'atelier photo du « club informatique Arobe-Arènes »

 EXPOSITION PHOTO
« Toulouse insolite »

par l'atelier photo du
« club informatique Arobe-Arènes »
du 4 septembre au 13 octobre
au "Recantou", 42 rue des 7 troubadours à Toulouse
(métro Jean Jaurès ou Marengo SNCF)

Vernissage de l’exposition mercredi 5 septembre, dès «19h»

Photo : Hall Dépêche du Midi
Cette exposition est le résultat des travaux d’un atelier de post-traitement de l’image.

Le propos est de mettre en regard une photographie numérique et ce que l’on peut en faire en termes d’amélioration ou de transformation à l’aide du logiciel sur lequel ont travaillé les participants à cet atelier, dans une démarche d’apprentissage et de maîtrise de l’outil informatique.

C’était aussi, bien sûr, l’occasion d’aller se balader dans Toulouse avec un appareil photo, l’œil ouvert et attentif à toutes les curiosités que l’on peut y trouver…
 

L’objectif de l’association Arobe-Arènes est le partage des connaissances dans le domaine informatique par des d’ateliers bureautiques, internet, Android, photo numérique, maintenance et réparation du matériel …

C’est un club associatif ouvert à tous, débutant ou non.


Lien pour accéder au site de l’association : L’APRES, Association écologique et culturelle
http://www.assolapres.fr/exposition-photo-toulouse-insolite-atelier-photo-du-club-informatique-arobe-arenes/
______________________________________________________________________________
Association écologique et culturelle. "Le Recantou"

Pour une Relocalisation de l’Economie dans un monde Solidaire
42 rue des 7 troubadours, 31000 Toulouse
Tél. : 06 52 63 93 20
Courriel : assolapres@gmail.com
Site : www.assolapres.fr

Crédit Photo : La Dépêche du Midi
https://www.ladepeche.fr/article/2011/12/06/1232566-des-paysans-locaux-ouvrent-une-epicerie.html

Attention "Ping calls" : arnaque à l'appel en absence

Le ping call est une technique d'escroquerie courante qui se développe ces derniers mois. Quelques conseils pour éviter cette arnaque.

Comment éviter le piège ?

Vous avez reçu un appel en absence tellement rapide que vous n'avez pas le temps de décrocher ? (Pour ma part, provenant de Tunisie) Vous ne connaissez pas le numéro qui a tenté de vous joindre ? A la suite de cet appel en absence, vous n'avez aucun message sur votre répondeur ?
Ces indices doivent vous mettre la puce à l'oreille. Si un interlocuteur cherche vraiment à vous joindre, il rappellera ou laissera un message sur votre répondeur.
  • Ne rappelez surtout pas (même si le numéro semble « normal »)
  • Envoyez gratuitement un SMS au 33 700 avec le texte « Spam vocal 01 XX XX XX XX » en précisant le numéro de téléphone suspect. Vous recevrez ensuite un accusé de réception du 33 700. Votre signalement sera transmis aux opérateurs.
Recommandée par la DGCCRF external link , cette plateforme de signalement a été mise en place par les opérateurs de la fédération française des Télécoms. Vous pouvez y signaler une tentative d'arnaque par spam vocal (message vocal incitant à rappeler un numéro surtaxé).

Que faire si j'ai rappelé un numéro surtaxé ?

Si vous avez été victime de cette escroquerie, contacter le numéro Info escroquerie.
Source de l'article : Police Nationale

 Voir aussi :
Gare au "ping call", cette arnaque à l’appel en absence de plus en plus sophistiquée

https://www.sudouest.fr/2015/10/26/gare-au-ping-call-cette-arnaque-a-l-appel-en-absence-de-plus-en-plus-sophistiquee-2166213-4725.php

Voir aussi sur "Que Choisir" :
Arnaques Numéros surtaxés, le piège de l’attente téléphonique
https://www.quechoisir.org/conseils-arnaques-numeros-surtaxes-le-piege-de-l-attente-telephonique-n57153/

samedi 7 juillet 2018

A l’attention des adhérents du Club informatique Arobe Arènes.

Permanence du club pendant les vacances d'été

Si vous rencontrez des problèmes sur votre ordinateur, PC ou Mac, du type : réparations, maintenances, dépannages, désinfections virales, restaurations, paramétrages,
deux possibilités s'offre à vous.

1er : Sur rendez-vous !
Le club assurera, sur appel téléphonique, une permanence de
"l’atelier dépannage" pendant les vacances d'été, pour cela, appeler l’animateur Jean-Jacques au 06 09 72 20 00 afin de fixé un rendez-vous au club. (Pas de permanence le vendredi).
TeamViewer QuickSupport,

2ème : Le dépannage à distance !
Les adhérents ont aussi la possibilité de m'appeler par téléphone, le matin uniquement à partir de 9 heures au 06 09 72 20 00, je pourrais les prendre en charge grâce au logiciel "TeamViewer QuickSupport", il est gratuit pour un usage privé, cette application est optimisée pour l'assistance à distance à votre ordinateur, ce petit module ne nécessite aucune installation.
Il vous suffira de double-cliquer sur le logiciel et de me communiquer l'ID et le mot de passe fournis.  Voir image ci-contre >


Téléchargement du logiciel TeamViewer QuickSupport ci-dessous :
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe

Téléphone de l'animateur Jean-jacques : 06 09 72 20 00
Messagerie électronique : j.j.pujo@gmail.com
(Laisser un message en cas de non réponse)

http://blog-informatique-club-arobe-arenes.blogspot.fr/p/plan-dacces-au-club.html

En attendant, profitez de ces quelques liens bien pratique pour vous familiariser avec l'informatique :

dimanche 17 juin 2018

Tests comparatifs de logiciels antivirus pour Windows et Mac proposés par AV-Comparatives et AV Test - Juin 2018

AV-Comparatives est une organisation indépendante offrant des tests systématiques qui vérifie les logiciels de sécurités tels que les produits antivirus installés aussi bien sur PC que sur Mac, ainsi que des solutions de sécurité sur téléphone mobiles.

En utilisant une des plus grandes collections d'échantillons de virus dans le monde entier, il crée un environnement pour les tests vraiment précis.
Actuellement, "AV-Comparatives" est le test le plus complet disponibles quand il s’agit d'évaluer les capacités de protection en temps réel de logiciels antivirus.

Visualiser les données en fonction des différents critères.
Résultats de mai 2018 sous Windows accordés par AV-Comparatives en fonction des statistique et des tests et des graphiques de progrès.
https://www.av-comparatives.org/comparison/

Voir : https://www.av-comparatives.org/comparison/

Voir : https://www.av-comparatives.org/dynamic-tests/

  • A titre personnel, je vous recommande sous Windows l’antivirus "Avira" ou bien "Avast" selon votre préférence (qui sont proposés tout les deux en utilisation gratuite ou payante). Attention : beaucoup de sollicitations de la part de ses deux marques afin que vous passiez à la version payante !
  • Ne pas oublié l'antivirus Windows Defender de Microsoft pré-installé sur Windows 7 / 8 et 10, il se classe parmi les meilleurs selon le classement de AV-Comparatives du mois de mai 2018. Il est gratuit et ne ne vous sollicitera pas ! Voir tableau ci-dessus.
  • Windows Defender ne se contente pas de surveiller les données de votre ordinateur, en étant intégré dans le Centre de sécurité de Windows 10, puisqu'il s'occupe aussi de la sécurité de la navigation Internet via le navigateur Internet Edge de Microsoft. 

A lire aussi sur le site "AV Test" le comparatif de référence sur

les meilleurs logiciels antivirus pour Windows :

https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/

Résultat des test avril 2018 ci-dessous :

 


Concernant les antivirus sur Mac :
"Personnellement, j'utilise AVG, Sophos ou AVIRA Antivirus sur mon MacBook Pro."

Messagerie électronique : j.j.pujo@gmail.com
Téléphone : 06 09 72 20 00 (Laisser un message en cas de non réponse)