Le club informatique Arobe Arènes est conduit par des animateurs bénévoles qui ont cette même envie, vous faire découvrir l'informatique et le multimédia dans une ambiance conviviale et à votre rythme. Que les personnes soient initiées à l'informatique ou qu'elles désirent se familiariser avec leur ordinateur, Windows ou Mac, tablette ou smartphone, vous trouverez dans ce blog toutes les informations sur les ateliers, tarifs, jours, et horaires de permanence. Le club s'adresse à tous.

16 janvier 2020

Faut-il passer "gratuitement " de Windows 7 à Windows 10, question souvent posée...

Passer "gratuitement" de Windows 7 à Windows 10 ?

Si vous utilisez encore Windows 7, il est grand temps de migrer vers Windows 10 avant que Microsoft abandonne son ancien système d'exploitation. D'autant que la mise à jour est encore officieusement gratuite... réservée aux versions officielles de Windows 7, c'est à dire aux versions activées avec une clé valide et légale – clé que l'on retrouve sur l'étiquette accolée sur le PC

Microsoft l'a annoncé il y a déjà plusieurs mois : Windows 7 sera désormais complètement abandonné. À compter du 14 janvier 2020, le système d'exploitation ne bénéficiera plus d'aucun support technique. En clair, hormis pour les professionnels et les entreprises qui auront souscrit à un programme payant, il n'y aura plus de mise à jour pour Windows 7, ce qui pourra poser de sérieux problèmes de sécurité en cas de découverte et d'exploitation de failles (voir notre article sur le sujet : "Que faire après la fin du support de Windows 7 en 2020 ?").

- Note de Jean-Jacques, animateur du Club Arobe Arènes :
Pour les particuliers, possesseurs d'ordinateur ancien, 5 ans et plus, et en particulier de bas de gamme, il vaut mieux rester sous Windows 7, vos logiciels habituels fonctionneront de la même manière, garder Windows 7 est sans risque du moment que vous avez un antivirus installé sur votre ordinateur, vous êtes protégé. Par contre, si votre ordinateur à moins de 5 ans, vous pouvez passer à Windows 10, "gratuit" à condition bien sûr d'avoir une licence Windows 7 ou 8 valide.
Vous avez des questions, passez au club. Coordonnées en bas de page...

Migration obligatoire

Bien entendu, les PC encore équipés de Windows 7 continueront de fonctionner "normalement". Publiée en octobre 2009, soit il y a plus de dix ans, cette édition de Windows 7 est considérée comme l'une des meilleures versions de Windows avec Windows XP compte d'ailleurs de très nombreux adeptes qui vantent toujours ses mérites.

Mais, à terme, et à moins de "figer" un ordinateur dans son état actuel, il n'y aura bientôt plus d'autre solution que de passer à Windows 10. De fait, de nombreux logiciels incontournables – en particulier ceux liés à Internet, comme Chrome ou Firefox – exigent désormais Windows 10, en ne proposant plus de version ou de mise à jour adaptée à Windows 7. Bref, c'est la marche forcée, et il faudra tôt ou tard se résoudre à passer à Windows 10...

Mise à niveau gratuite

À l'arrivée de Windows 10, en 2015, Microsoft avait proposé une migration gratuite aux utilisateurs légaux de Windows 7 et de Windows 8.1. Pendant une assez longue période – jusqu'en juillet 2016 –, il suffisait d'accepter la proposition de Windows Update pour effectuer la mise à niveau gratuitement.
Depuis, le passage à Windows 10 est officiellement devenu payant. Le système d'exploitation est d'ailleurs proposé à la vente à des prix assez variés, selon que l'on achète la version en boîte ou simplement une clé d'activation – on en trouve à une dizaine d'euros sur des sites de vente en ligne.

Contre toute attente, et sans en faire la promotion, Microsoft a toutefois maintenu son système de mise à niveau gratuite. Et si la procédure n'est pas automatique, il est encore possible d'effectuer la migration sans bourse délier, directement chez Microsoft. Une méthode officieuse, donc, mais parfaitement légale !

En pratique, il faut récupérer un outil dédié (et gratuit) chez Microsoft et télécharger une version de Windows 10 officielle (une image Iso, en fait). Tout se fait automatiquement ensuite, sur le PC équipé de Windows 7, en suivant simplement les consignes affichées à l'écran !

Attention cependant : même si le risque est faible – nous avons réalisé plusieurs mises à niveau sans rencontrer le moindre problème –, il est fortement conseillé de sauvegarder tous les fichiers personnels importants sur le PC avant d'effectuer la mise à niveau, sous peine de perdre des données irremplaçables. C'est sans doute l'étape la plus pénible de l'opération.

Bien entendu, la mise à niveau est en principe réservée aux versions officielles de Windows 7, c'est à dire aux versions activées avec une clé valide et légale – clé que l'on retrouve sur l'étiquette accolée sur le PC ou dans la boîte comprenant le CD d'installation, mais qu'il est également possible de retrouver à l'aide d'un utilitaire, si besoin est. En principe, vous n'avez pas à vous préoccuper de la clé : Windows 10 la récupère automatiquement lors de la mise à niveau et s'active sans délai, de façon transparente.

Notons enfin que la mise à jour fonctionne aussi en théorie sur les PC encore équipés de Windows 8 ou 8.1. En pratique, ce sont les premiers à avoir migré vers Windows 10 à sa sortie.

Spécifications minimales

Bien évidemment, il ne faut pas espérer installer Windows 10 sur un PC trop ancien, ou, plus exactement pas assez puissant. Microsoft exige au minimum la configuration suivante :

Processeur : 1 GHz
Mémoire vive : 1 Go pour la version 32 bits ou 2 Go pour la version 64 bits
Espace de stockage : 16 Go pour la version 32 bits ou 32 Go pour la version 64 bits
Définition d’affichage : 800 x 600 pixels

Si ces caractéristiques ne sont guère précises – un processeur à 1 GHz pouvant être très lent ou relativement rapide, selon sa conception... –, elles ne sont pas extraordinaires – la définition minimale correspond à celle d'un antique écran 15 pouces cathodique –, et un PC âgé de dix ou douze ans peut parfaitement accueillir Windows 10.

Néanmoins, nous conseillons vivement un minimum de 4 Go de mémoire vive (Ram). Et il est préférable d'utiliser un disque SSD pour le système plutôt qu'un classique disque dur, pour gagner en fluidité de fonctionnement.

Quoi qu'il en soit, l'outil de mise à jour de Microsoft effectue une vérification de la configuration matérielle avant l'installation.

En pratique, il convient d'avoir de la place libre (une dizaine de giga-octets) sur le disque dur (ou le SSD) pour l'installation. Et il est même possible de lancer le processus depuis une clé USB – l'usage d'un DVD gravé est également possible, mais déconseillé pour son évidente lenteur.

Par ailleurs, il est indispensable d'effectuer la mise à niveau sur un ordinateur connecté à Internet.

Mise à niveau vers Windows 10 avec l’outil MediaCreationTool

Une mise à niveau vers Windows 10 depuis Windows 7 SP1 ou Windows 8.1 ou depuis Windows 10 (pour le mettre à jour ou le réparer) peut être effectuée directement via l’outil Microsoft Media CreationTool

Note : L’outil MediaCreationTool est actualisé régulièrement pour distribuer la version la plus récente de Windows 10

Télécharger MediaCreationTool et enregistrer le fichier sur le bureau

Télécharger MediaCreationTool

Consulter la FAQ de l’outil MediaCreationTool

Exécuter MediaCreationTool.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu’administrateur

Valider l’UAC
L
’assistant débute sur la préparation de certains éléments

Accepter les termes du Contrat de licence Logiciel Microsoft

Sélectionner la 1ère option Mettre à niveau ce PC maintenant

Cliquer sur Suivant
Patienter pendant le téléchargement de Windows 10

Cliquer sur Suivant
Pour info, 2 dossiers sont créés sous C: (ne pas supprimer ces dossiers d’installation/mise à niveau)
$WINDOWS.~BT
$Windows.~WS

Vérification du téléchargement et Création d’un media Windows 10

Préparation

Obtention des mises à jour

Vérification du PC et Préparation

Termes du contrat de licence
Cliquer sur Accepter

Obtention des mise à jour

Vérifications

Prêt pour l’installation, l’outil est prêt pour Installer Windows 10 et Conserver les fichiers personnels et applications
Cliquer sur Installer

L’installation débute, le PC va redémarrer à plusieurs reprises

Redémarrage

La Mise à niveau Windows 10 débute.

Ne mettez pas votre ordinateur hors tension, cela va prendre un moment
Votre PC va redémarrer à plusieurs reprises

La mise à niveau se déroule en 3 phases :

Copie des fichiers
Installation de fonctionnalités et pilotes
Configuration des paramètres

Bienvenue

Cliquer sur Suivant

Choisissez les paramètres de protection des données personnelles

Note : Tous ces paramètres de protection des données personnelles peuvent être modifiés à tout moment une fois Windows 10 installé

Vérifier ces paramètres de protection des données personnelles par défaut et désactiver les options qui ne vous conviennent pas.

Cliquer sur le curseur correspondant pour désactiver les options de votre choix
Puis cliquer sur Accepter
Découvrir Cortana

Cliquer sur l’option de votre choix, Utiliser Cortana ou Pas maintenant (le paramétrage de Cortana peut se faire ultérieurement)

Nouvelles applications pour la dernière version de Windows que l’on peut modifier dès l’installation (ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment une fois Windows 10 installé)

Cliquer sur Me laisser choisir les applications par défaut pour conserver vos propres applications

Finalisation et Installation de vos applications

Le Bureau Windows 10 s’ouvre

Windows 10 est activé automatiquement (à vérifier dans Paramètres -> Mise à jour et Sécurité -> Activation)
Vérifier la version installée :
Dans l’encadré Cortana/Rechercher, taper winver et valider par Entrée

Pensez à réactiver la Protection Système après la mise à niveau et à créer un Point de restauration manuel

Lien vers le Club Arobe Arènes

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14 janvier 2020

Votre messagerie affiche "Undisclosed Recipients" à la place du champ To: (destinataire) d'un courrier dont vous êtes le destinataire ?

"Undisclosed Recipients "

Vous êtes très intrigué par des courriels que vous recevez et qui sont adressés à "undisclosed recipients". Le pire étant que votre nom n'apparaît même pas dans les destinataires !

Votre client de messagerie affiche "Undisclosed Recipients" à la place du champ To: (destinataire) d'un courrier dont vous êtes le destinataire ?

• Littéralement, cette expression signifie "destinataires non révélés"

Cela peut paraître curieux à première vue, voire même inquiétant, mais cela signifie seulement que l'expéditeur du message a envoyé ce courrier en mettant tous les destinataires en copie cachée (champ CCi ou Bcc de votre logiciel de messagerie) et personne en destinataire (Champ A: ou To:).

En fait, la liste des destinataires est secrète, et permet ainsi de cacher aux personnes qui reçoivent le message le nom des autres destinataires.

Ainsi, à défaut de destinataire, ce champ est rempli automatiquement par la valeur "Undisclosed Recipients", qui signifie que les destinataires ont été masqués !

Pour vos futurs envois, groupés en CCi :
Si vous ne voulez plus que "Undisclosed Recipients" apparaisse, lors de vos envois groupés, mettez dans le champ A : votre adresse mail, et les autres destinataires en CCi, ce qui permettra aux destinataires cachés de recevoir le courriel avec votre adresse mail comme expéditeur et non plus avec la mention "Undisclosed Recipients".

Vous avez des questions, le club informatique Arobe Arènes est la pour répondre à toutes vos questions ou vos attentes.

Lien vers le Club Arobe Arènes

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12 janvier 2020

Modeles de lettre type gratuits à télécharger ou à consulter directement en ligne.

Toutes les Lettres Types

Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme... Nos lettres types vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte. Nos modèles de lettres types sont rédigés en toute indépendance par le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir, composé de juristes expérimentés.

208 Lettres types : 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6

Lettre type

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie • Choix d'un autre mode de paiement

Vous avez souscrit un abonnement avec un fournisseur d’accès à Internet ou un opérateur de téléphonie. Bien que le fournisseur l'impose, vous ne souhaitez pas régler votre abonnement par prélèvement automatique chaque mois. Vous privilégiez un règlement par chèque afin de garder la main sur vos…

Achats • Tromperie sur la marchandis

Vous avez commandé un buffet. Au moment de votre achat, le vendeur vous a certifié que le meuble était en bois massif, mention qui figure sur votre bon de commande. Une fois livré(e), vous vous rendez compte qu'il s'agit d'un vulgaire placage. Le vendeur vous vend un ordinateur de démonstration…

Voiture • Réparation mal effectuée

Le garagiste a effectué une réparation sur votre voiture. Quelques jours plus tard, la même panne se reproduit. Après constat de votre véhicule par un professionnel, vous apprenez que la première intervention a mal été réalisée. De fait, vous êtes contraint de ramener votre véhicule à nouveau en…

Vol ou détérioration dans un établissement de santé (clinique ou hôpital public) • Demande d'indemnisation

Vous avez séjourné dans un hôpital public. Vous constatez que des objets et effets personnels ont été volés ou détériorés. Vous souhaitez connaître l’étendue de la responsabilité de l’établissement de santé et les modalités de votre indemnisation.

Travaux (contrats conclus avant le 1er octobre 2016) • Retard ou arrêt

Cette lettre ne concerne que les contrats conclus jusqu’au 30 septembre 2016. Vous envisagez quelques travaux de rénovation. Vous êtes tombé d'accord avec un artisan et avez signé le devis qu'il vous a présenté, sans oublier de lui verser un acompte. Malheureusement, il ne respecte pas les délais…

Achats • Retard de livraison

Vous avez commandé en magasin, un salon de jardin ou vous avez signé un devis pour l’achat et la pose de stores. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, mais aucune livraison ou installation effective n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous avez contacté le…

Contrat non exécuté • Procédure devant le juge pénal

Vous avez signé un abonnement très haut débit avec un fournisseur d'accès à Internet (FAI). Or à l’usage, vous vous apercevez que votre connexion n’est pas satisfaisante et que votre lieu de résidence ne permettra pas d’avoir du très haut débit. Or à aucun moment, votre FAI ne vous a informé de ce…

Justice • Comment porter plainte

Vous avez été victime d'une infraction (ex. : pratiques commerciales trompeuses, escroquerie, tromperies, violences, vol, etc.). Vous pouvez déposer plainte mais vous ne savez pas comment procéder. Vous avez été victime d'une infraction (ex. : pratiques commerciales trompeuses, escroquerie,…

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie mobile • Rétractation suite à une vente hors établissement (démarchage à domicile)

Vous avez été démarché dans votre immeuble pour un abonnement Internet, télévision et téléphonie. Vous avez signé le contrat proposé et vous voulez vous rétracter.

Voyage • Avion surbooké au départ de l’Union européenne ou assuré par un transporteur communautaire

Vous avez réservé un vol au départ de l’Union européenne ou assuré par un transporteur communautaire. Votre réservation a été confirmée et vous vous êtes présenté(e) à l'enregistrement à l’heure spécifiée (à défaut d'indication d'heure, au plus tard 45 minutes avant l'heure de départ publiée).…

Réparations • Contestation d'une facture

Vous avez confié votre voiture à un garagiste pour la réparation ou le changement d’une pièce défectueuse. Lorsque vous vous présentez pour récupérer votre véhicule, le garagiste a fait des réparations non prévues dans le devis. Il vous en demande le paiement.

Location de vacances • Annulation

Vous avez réservé votre location de vacances auprès d’un professionnel ou d’un particulier. Pour la réservation, vous avez versé une somme d’argent qui vous engage. Mais, quelques jours avant de partir, vous décidez de tout annuler en raison d’un imprévu ou d’un autre motif. Vous souhaitez obtenir…

Sécurité sociale • Litiges administratifs

Vous êtes en litige avec votre caisse primaire d'assurance maladie, votre caisse d'allocations familiales ou votre caisse de retraite (régime général) dans un des domaines suivants : - affiliation (par exemple, vous estimez que vous avez été radié(e) de manière abusive) ; - prestations (par exemple,…

Location • Préavis réduit d’un logement loué non meublé au titre de votre résidence principale

Vous êtes locataire d’un logement non meublé qui est votre résidence principale. Le bailleur est un particulier. Vous venez d’obtenir un premier emploi ou vous venez d’apprendre que vous allez être muté(e). Vous souhaitez bénéficier d’un préavis réduit à 1 mois.

Location • Résiliation du bail du logement loué non meublé au titre de votre résidence principale

Vous souhaitez quitter le logement que vous louez au titre de votre résidence principale. Votre contrat mentionne qu’il s’agit d’une location non meublée et que la durée du bail est de 3 ans. Vous vous interrogez sur la possibilité de donner congé à votre bailleur en cours de bail.

Bus, train, métro • Contestation d'un PV

Vous êtes monté dans le train, le bus ou le métro. Vous n’avez pas pu prendre le train mentionné sur votre titre de transport, suite à un incident sur le trajet vous menant à la gare. Vous n’avez pas été en mesure de présenter au contrôleur un billet valable. Vous n’avez pas eu la possibilité de…

Sécurité sociale • Contestation d’ordre médical

Le médecin-conseil de la Sécurité sociale vous avise qu’il considère que votre arrêt de travail n’est plus justifié du fait de la stabilisation de votre état de santé et, qu’en conséquence, il demande à ce qu’il soit mis fin au versement des indemnités journalières. Vous souhaitez contester cette dé…

Bourse • Demande rejetée

Vous suivez des études supérieures et votre demande d’octroi d’une bourse a été rejetée. Ou encore, votre fils, actuellement dans le secondaire, n’y a pas eu droit malgré vos modestes ressources.

Enseignement secondaire ou supérieur • Demande de communication d’une copie d’examen

Vous avez passé un examen de l’enseignement secondaire (collège et lycée) ou supérieur. La note que vous avez obtenue ne correspond pas à votre attente et vous déçoit, car vous pensiez avoir réussi l’épreuve. Vous souhaitez consulter votre copie afin de vous rendre compte de ce qui a motivé le…

Dossier médical • Demande de communication

Vous êtes suivi(e) par un professionnel de santé ou vous avez été hospitalisé(e) dans un établissement public ou privé et vous souhaitez avoir accès à votre dossier médical : diagnostics, examens d'entrée, radios, compte-rendu d'opérations, correspondances avec d'autres praticiens, etc.…

Eau, EDF, GDF, Téléphone • Contestation de facture

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à votre consommation habituelle. Vous avez contacté le service client qui vous confirme qu’il ne s’agit pas d’une simple erreur de transcription ou une facturation estimée de votre…

Achats • Achat par un mineur

Sans vous prévenir, votre fils de 16 ans a acheté un cyclomoteur d’occasion pour un montant de 500 euros. Vous vous étonnez que le vendeur du véhicule n’ait pas exigé l’autorisation des parents, et vous souhaitez savoir si votre enfant pouvait légalement acheter seul ce véhicule.

Charges locatives • Demande de précisions et contestation pour un logement loué non meublé au titre de votre résidence principale

Vous êtes locataire d’un logement loué non meublé au titre de votre résidence principale et vous versez des provisions pour le paiement de vos charges locatives. Une fois par an, votre bailleur vous adresse une régularisation. Cette année, à sa réception, le montant demandé vous paraît anormalement…

Contrat d'entretien chaudière • Litiges

Vous avez conclu un contrat d'entretien pour votre chauffage. Une visite annuelle est prévue mais le professionnel tarde à l’honorer. Une intervention est nécessaire et le professionnel vous présente une facture alors que selon vous, cette intervention est comprise dans votre contrat d’entretien. Le…

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie • Abonnement souscrit frauduleusement

Vous avez été contacté par un opérateur de services de communications électroniques. Ce dernier vous a proposé un contrat comprenant l’accès à Internet, la téléphonie ainsi que les chaînes TV accessibles via Internet. Vous n’avez pas donné suite à cette offre. Pourtant, vous avez reçu une facture…

Location • Contestation d’une réévaluation de loyer avant le 24 mars 2014

Vous êtes locataire d’un logement loué non meublé au titre de votre résidence principale. Votre bail va bientôt être renouvelé et votre propriétaire cherche à vous imposer une augmentation de loyer. Il menace de vous donner congé si vous ne l’acceptez pas.

Location • Congé du locataire et règle de paiement du loyer (logement loué non meublé au titre de votre résidence principale)

Vous êtes locataire d’un logement loué non meublé au titre de votre résidence principale et vous avez donné votre préavis de 3 mois. Cependant, vous ne resterez pas dans votre logement jusqu’à la fin du préavis. Vous savez que votre logement va être reloué par votre bailleur avant la fin de votre pr…

Location • Contestation d’une réévaluation de loyer hors zone d’encadrement des loyers depuis le 27 mars 2014

Vous êtes locataire d’un logement loué non meublé, au titre de votre résidence principale, situé hors zone d’encadrement des loyers. Votre bail va bientôt être renouvelé et votre propriétaire cherche à vous imposer une augmentation de loyer. Il menace de vous donner congé si vous ne l’acceptez pas.…

Assurance téléphone mobile • La résiliation

Vous avez souscrit ou renouvelé un contrat d’assurance pour votre téléphone mobile ou smartphone via votre opérateur de téléphonie, un courtier ou un assureur. Vous désirez résilier ce contrat.

Avion • Bagages perdus ou abîmés

Comme vous ne pouviez pas voyager en cabine avec vos valises, vous les avez enregistrées au moment de prendre le vol. Malheureusement, à l'arrivée, vous ne les avez pas retrouvées ou elles sont endommagées. Vous vous demandez si vous pouvez prétendre à une indemnisation et auprès de qui formuler…

Thomas Cook • Demande de remboursement à la garantie financière

Fraude à la carte bancaire • Contestation de l’utilisation d’un code 3d Secure

Vous avez demandé à votre banque le remboursement d’une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Votre établissement financier le refuse, prétextant l’envoi d’un code par SMS qui aurait permis de valider le paiement (on parle de 3D Secure). Vous souhaitez contester ce refus.

Fraude à la carte bancaire • Demande de remboursement

Vous avez constaté une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Vous souhaitez en informer votre banque pour obtenir le remboursement des sommes prélevées.

Agence de voyages • Modification des prestations sur place

Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois que vous êtes arrivé sur place, le représentant local de votre agence vous annonce que des visites ont été supprimées.

Agence de voyages • Annulation du séjour par l'agence de voyages

Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt pour ce merveilleux séjour. Quelques jours avant le départ, l’agence vous informe de l’annulation de votre forfait touristique. Vous souhaitez être remboursé et recevoir des dommages et intérêts pour le préjudice subi.…

Agence de voyages • Augmentation du prix d'un voyage organisé

Vous avez choisi et réservé un voyage organisé. Quelques jours avant le départ, vous recevez un courrier de l’agence vous annonçant que le prix pour ce séjour est finalement plus élevé et vous invitant à payer la différence.

Agence de voyages • Non-respect du devoir d'information

L’agence de voyage ne vous a pas informé qu’un visa ou un vaccin était nécessaire pour entrer dans votre pays de destination. Vous êtes donc refoulé à la frontière. Durant votre séjour, vous êtes victime d’un accident. Vous êtes hospitalisé et vous devez prendre en charge les frais d’hospitalisation…

SFAM • Demande de remboursement en raison de pratiques commerciales déloyales

Vous avez souscrit un contrat auprès de la SFAM, courtier spécialiste en assurance multimédia, et vous estimez avoir été victime de prélèvements abusifs. Vous pouvez demander un remboursement de ces prélèvements suite à un accord passé avec la direction générale de la Concurrence, de la Consommation…

Résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie • Demande de dédommagement à votre fournisseur habituel

Vous avez fait l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Votre fournisseur habituel n’a pas respecté la procédure de correction de l’erreur ayant entraîné la résiliation non sollicitée. En effet, il a tardé à remettre en service votre contrat malgré votre demande écrite.…

Résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie • Demande de dédommagement au fournisseur à l’origine de la résiliation non sollicitée

Vous avez fait l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Le fournisseur à l’origine de l’erreur n’a pas respecté la procédure de correction de l’erreur ayant entraîné la résiliation non sollicitée. Non seulement il a commis une erreur en lançant la procédure de changement…

208 Lettres types, suite : 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6

Source de l’article : https://www.quechoisir.org/rub-lettre-type-t641/

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03 janvier 2020

Transférer des photos d'un iPhone ou d'un iPad vers un PC sous Windows 10

Vous souhaitez récupérer sur un PC des photos enregistrées sur un iPhone ou un iPad ? Cette opération, pourtant banale, peut s'avérer très compliquée et nécessiter l'emploi d'un logiciel spécialisé...

Si vous possédez un appareil mobile fonctionnant sous iOS - un iPhone ou un iPad - et un PC sous Windows 10, vous avez du vous rendre compte que sauvegarder des images depuis votre appareil mobile vers votre ordinateur n'est pas d'une extrême simplicité, la collaboration entre les deux systèmes d'exploitation s'avérant encore assez hasardeuse, pour ne pas dire chaotique...
Il existe cependant des solutions pour sauvegarder rapidement et efficacement des photos sur votre ordinateur. Mais les techniques "natives" ne sont pas toujours très efficaces et la meilleure solution reste encore de passer par un logiciel tiers plus stable et plus efficace.
Voici la marche à suivre.

Importer vos images avec Photos :

Dans un monde parfait, l'utilisation de l'application Photos de Windows 10 devrait normalement être la solution la plus simple. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas.

Avant toute chose, assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes installée sur votre PC. Ce logiciel multtifonctin devrait en principe assurer le transfert d'images. Mais se rôle se contente en pratique à héberger les pilotes qui assurent la reconnaissance de l'iPhone ou de l'iPad...
Ouvrez l'application Photos sur votre ordinateur.
Branchez votre iPhone ou votre iPad à votre ordinateur via un câble USB.
Déverrouillez votre appareil iOS avec votre code. Si celui-ci affiche un message vous demandant si vous souhaitez faire confiance à cet ordinateur, cliquez Autoriser ou Se fier.

Si votre appareil est reconnu, Photos affiche une notificationAjouter des photos à partir de Apple iPhone".

Cliquez sur Importer, puis sur A partir d'un périphérique USB.
Photos affiche alors l'ensemble des clichés stockés sur votre appareil et vous pourrez choisir ceux que vous voulez importer.

Il arrive cependant fréquemment que Photos ne reconnaisse pas l'iPhone, ou bien que l'application indique qu'il n'y pas de photos sur l'appareil mobile. Il faut alors changer de méthode.

Importer vos images via le gestionnaire de fichiers Windows :

Autre solution, "à l'ancienne" : utiliser le gestionnaire de fichiers de Windows pour récupérer vos images, comme vous le feriez pour les images d'un appareil photo numérique ou d'une clé USB.

Assurez-vous d'abord d'avoir la dernière version à jour d'iTunes installée sur votre ordinateur.
Branchez votre iPhone ou votre iPad à votre ordinateur via un câble USB.

Ouvrez l'Explorateur Windows et rendez-vous sur la rubrique Ce PC.
Dans la partie Périphériques et lecteurs, cliquez sur le nom de votre iPhone.

Suivez ensuite le chemin Internal Storage>DCIM pour accéder aux dossiers photos.

Toutes les images sont stockées dans différents dossiers qu'il vous faudra explorer si vous souhaiter garder certains clichés en particulier, en les déplaçant dans un nouveau dossier. Il est bien sûr possible de copier directement les dossiers sur son disque dur pour une sauvegarde rapide.

Importer vos images avec WinX MediaTrans :

Comme indiqué plus haut, passer par un logiciel tiers évite de s'imposer un vrai casse-tête. WinX MediaTrans est l'un des logiciels les plus pratiques et complets pour transférer des images. Bien qu'il existe une version payante, la version gratuite fonctionne parfaitement, mais le nombre de transfert d'images est limité à 30 photos et 10 vidéos par jour.

Sur votre PC, téléchargez WinXMediaTrans et installez-le.
Branchez votre iPhone ou votre iPad à votre ordinateur via un câble USB.

Ouvrez WinXMediaTrans. Dansla fenêtre principale, sélectionnez Transfert de photos.
Le logiciel charge alors toutes les photos présentes sur votre appareil et les classe par dossier.

Sélectionnez les photos que vous souhaitez importer en cliquant dessus, ou cliquez sur Tout sélectionner.
Cliquez ensuite sur Exporter.
Les photos sont automatiquement transférées et enregistrées dans un dossier dédié de le dossier Images de votre PC.

A voir également :